プライバシー·ポリシー
制定日：【2024年9月10日（火）】
重要：このプライバシーポリシーを詳細に読んでください。これは、お客様が当社に提供した個人情報の収集、使用、開示の詳細について説明しています。適用されるデータ保護法に基づき、同意を与える最低年齢未満の場合は、親または保護者の許可なしに個人情報を提供しないでください。
当社のプライバシーポリシーのお読み頂きありがとうございます。 データ保護法の適用範囲内で、データコントローラーは「パーフェクトワールドゲームズ」という、PCゲーム、コンソールゲーム、モバイルゲームアプリケーション（以下「ゲーム」）のグローバルな開発および発行会社グループです。これは、パーフェクトワールドゲームズがお客様の個人データの処理方法と理由を決定する責任を負うことを意味します。本プライバシーポリシーに適用されるパーフェクトワールドゲームズの具体的な事業体はこちら で確認できます。
本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、日本国内でゲーム、関連ウェブサイトおよびその他のオンラインサービスを通じて収集される個人情報に適用されます。 本ポリシーは、ゲームの使用に関連して個人情報がいつ、どのように収集、使用、保護および開示されるかを要約し、お客様の個人情報に関する権利と選択肢についても説明します。ゲームおよびゲームを通じて提供される機能、ソフトウェア、サービス、関連ウェブサイトおよびその他のオン ラインサービスは総称して「サービス」と呼ばれます。
本ポリシーは日本の『個人情報保護法』に準拠しています。
当社は、本ポリシーの条項を随時変更する権利を留保します。本ポリシーに重要な変更を加える場合は、ウェブサイトのホームページにアラートを表示し、電子メールアドレスを保持している場合は電子メールでお知らせいたします。いずれにしても、お客様には当社のプライバシー慣行に関する最新情報を得るために、定期的にこのページをご覧いただくことをお勧めします。
4.当社は個人情報を共有しますか。もしそうなら、当社はどのようにお客様の情報を共有しますか
1.個人情報とは何か？
「個人情報」または「個人データ」とは、個体を特定できる情報（名前、住所、電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、その他のアカウント番号など）および、その個体の位置や活動に関する情報（サービスの使用状況、IPアドレス、モバイルデバイス識別子など、個人識別情報と直接関連している場合）を意味します。また、生年月日、性別、地理的な地域、好みなどの人口統計情報も、他の個人情報と結びつく場合に、個人情報として扱われます。
匿名化された情報は個人情報に含まれません。 これは、サービスの使用状況や製品、サービス、ユーザーのグループまたはカテゴリーに関するデータ、個々の身元やその他の個人情報を削除したデータであり、該当する個人を直接または間接的に識別できないように処理されています。このようなデータは、トレンドやユーザーのニーズを理解し、新機能の検討やサービスのカスタマイズに役立ちます。本ポリシーは、当社がこれらの情報の収集および使用を制限または制約するものではありません。
2.当社はどんな個人情報を収集しますか？
当社は、お客様が自発的に提供する情報、サービスを利用して自動的に収集する情報、および第三者から取得する情報を収集する場合があります。
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お客様が自発的に提供する情報 |
当社が自動的に収集する情報 |
当社が第三者から取得する情報 |
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PCゲーム |
- IPアドレス - IPアドレスに基づくの大まかな地理位置（例えば国や都市レベルの位置） - ログデータ（時間と期間） - ゲーム内アイテムと行動 - ゲーム内達成したアチーブメント - 紹介した他のユーザー |
Steam上のお客様の公開情報（該当する場合）、例えば - Steamで選択した公開表示の名前 - アバター画像 - マルチプレイヤーゲームで不正行為による試合を禁止されたかどうか -ゲームの所有権 |
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コンソールゲーム – ソニー |
ゲームの進行状況 : - IPアドレス - ログデータ（時間と期間） - ゲーム内アイテムと行動 - ゲーム内達成したアチーブメント - 紹介した他のユーザー |
もしお客様がソニーのネットワーク接続コンソールで当社のゲームをプレイしている場合、ソニーはお客様の- PSN Online IDを当社に共有することがあります。 この情報の共有は、ソニーのプライバシーポリシー（https://www.playstation.com/ja-jp/legal/privacy-policy/）に準拠します |
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モバイルゲーム |
ゲームまたはゲーム内サービスを使用中: - 必要に応じて、電話番号はアカウント作成や事前登録に使用される。- チャットログや投稿したメッセージ - マイク（デバイスへのアクセス許可を与えた場合）- デバイスの位置情報（位置へのアクセス許可を与えた場合）。 - サービス内の購入または取引記録- IDFA（許可後のみ）お客様が顧客サポート等の理由で電子メールやその他の手段でサポートチームに提出する情報。サーベイ、抽選、コンテスト、プロモーションオファー、その他の活動に自発的に参加した際に提供したその他の個人情報。 |
- IPアドレス - IPアドレスに基づくの大まかな地理位置（例えば国や都市レベルの位置） - デバイス情報、デバイスの種類、モデル、メーカー、オペレーティングシステムやその言語、またはその他の技術データ（プロセッサなど）、あるいはアプリケーションとデバイスの互換性を確認するために開発者が利用できるデバイスからのデータの組み合わせ - デバイス識別子、例えばユニバーサル・ユニーク・アイデンティファイア（UUID）を指し、お客様のモバイルデバイスに保存されるまたは関連付けられた小さなデータファイルまたは類似のデータ構造で、お客様のデバイスを一意に識別します。デバイス識別子は、お客様がサービスを閲覧して利用する方法に関する情報を当社に伝えることがあり、デバイスに持続的に保存され、ログインの高速化やサービス内のナビゲーションの改善に役立ちます。デバイス識別子の使用や利用の制限や無効化により、サービスの一部の機能が適切に機能しない場合があります。 - 広告ID、すなわちApple（承認した場合）とGoogleの広告ID。これらはモバイルデバイスの一意の識別子で、広告主は個性化広告のためにこれを使用します。これはすべてのモバイルアプリケーションに共通であり、アプリ間追跡を可能にします。プライバシー設定でオン/オフを選択できます。広告IDは非永続的で非個人的な識別子で、デバイスと一意に関連付けされます。 ゲームの進行状況 : - ログデータ（時間と期間）。 - ゲーム内アイテムと行動 - ゲーム内達成したアチーブメント - 紹介した他のユーザー 自動的に収集される情報の一部は、下記「クッキーおよびその他の追跡技術」の節で詳しく説明されるように、クッキーを通じて収集される場合があります。 |
サードパーティープラットフォーム： Facebook、Google、Apple Game Center、Naverなどのサードパーティーアカウントを使用して当サービスにログインする場合、当社はサードパーティープラットフォームから共有を承認された個人情報を収集して、登録フォームを事前に入力することができます。当社がサードパーティープラットフォームから受け取る情報は、お客様の設定に依存しますが、通常は以下のような基本的な公開プロフィール情報を含みます。 - ユーザーネーム - プロフィール画像 - 性別（選択の有無に依存）- 同じゲームをプレイしている友人 - サードパーティープラットフォームから当社に共有を許可したその他の情報 - サードパーティープラットフォーム上で公開された情報を含む全ての情報。 サードパーティープラットフォームと当サービスをリンクまたは接続する前に、必ずサードパーティープラットフォームのプライバシー設定を確認し、必要に応じて調整してください。 広告パートナー： 当社はお客様に関する個人情報を他の第三者から受け取ることがあります。例えば、お客様が当社のサービスまたはゲーム（他のパブリッシャーのゲーム内に表示されている我々のゲームの広告など）への広告をクリックして、インストールをした場合、当社はお客様のインストールが発生した広告ネットワークおよび広告キャンペーンを識別できる情報を受け取ることがあります。 |
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ウェブサイト |
-IPアドレス - デバイス情報（デバイスの種類、オペレーティングシステムおよびバージョン） |
当社はサービス上の分析ツールを使用して、お客様のデバイスから情報を取得します。これにはお客様の設定好み、閲覧したゲーム内広告、およびサービスへの紹介経路などが含まれます。また、当社は非パーフェクトワールドサイトやサービス上でも広告を配信し、ウェブサイト分析ツールを提供し、これらの第三者サイトのページビュー情報を収集します。上記の識別情報と組み合わせたり、リンクされた場合、当社はこれらの情報を個人情報として扱います。そうでない場合は、匿名化された形態でのみ使用されます。
お客様は、特定の個人情報を提供することなく、当社サービスの一部にアクセスできます。しかし、登録が必要な機能や資料の受け取りには、特定の情報を提供しないと利用できません。この個人情報の処理は、当社サービスの提供に必要です。サービス提供に必要でない場合は、適用法に基づき、お客様の同意を求めます。
2.1特別なカテゴリーの情報の収集
当社は、健康、人種、宗教、政治的な意見や哲学的信念、性的嗜好や指向などの、データ保護法や規制で定義される「特別なカテゴリーの情報」を要求または収集する意図はありません。また、当社のフォーラムで自身（または他人）のこのような情報を共有する際には注意をお願いします。
2.2クレジットカード情報
当社のゲームではアプリ内購入が可能で、サービス内でお客様の購入または取引記録を収集します。しかし、当社はアプリ内購入の支払い処理を行いませんし、クレジットカード情報にアクセスできません。アプリ内購入の支払い取引は、主にApp StoreアカウントやGoogle Playアカウントを通じて、またはSonyなどのプラットフォームを通じて、またはVISA、PayPal、WeChat Payment、Alipayなどのお客様が選択した支払い方法を通じて行われます。購入後のプロセスは、AppleやGoogleストア、Sonyおよびその他の支払いプロバイダーによって管理され、それらの支払いプロバイダーの特定のサービス利用規約に準拠します。AppleストアやGoogleストア、Sonyおよびお客様が選択した支払いプロバイダーのプライバシーポリシーとサービス利用規約をご確認ください。
2.3クッキーおよびその他の追跡技術
多くのブラウザでは、個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できます。クッキーは、ウェブサイトまたはサービスがユーザーのハードディスクに保存する小さなデータファイルで、以前訪問したユーザーを認識し、顧客の好みや履歴などの特定の情報を保持するために使用されます。当社がクッキーを個人識別情報と組み合わせたり、リンクした場合、当社はこれらの情報を個人情報として扱います。
ブラウザやモバイルデバイスの指示やヘルプ画面を参照して、これらの機能について学べます。特定のモバイルデバイスやブラウザでは、クッキーを削除または無効にすることができない場合があります。
クッキーを受け入れられないようにブラウザやモバイルデバイスが設定されている場合、またはユーザーがクッキーを拒否した場合、サービスの一部またはすべての機能を利用できなくなる可能性があります。例えば、ログインできないか、ウェブサイトやサービスの特定の機能やサービスにアクセスできない場合があります。
2.4不正行為や未承認ソフトウェアの防止に収集されるデータ
当社のゲームソフトウェアを実行したり、サービスを受け取ったりする際には、不正行為や未承認・悪意のあるプログラムを検出するためのソフトウェア機能が含まれる場合があります。この場合で、当社はゲームプレイのスクリーンショット、ハードウェア容量に関する情報、ゲームソフトウェアへの変更、署名、既知または疑わしい未承認または悪意のある第三者プログラム、ファイル、プロセス（これらのプログラム、ファイル、プロセスは不正行為、不正な優位性、ゲームやサービスのハッキングを可能にする）のプロファイルや名前をアクセス、収集、監視、および/またはリモートで保存することがあります。不正または悪意のあるプログラムを示唆する状況が検出された場合、ゲームソフトウェアはユーザーのアカウント、ユーザーID、および未承認または悪意のあるプログラムまたはその使用に関する情報を当社に伝達する可能性があります。
当社は、この処理を、当社のサービス内またはサービスを使用して不正行為が行われないことを確保する正当な利益のために必要と見なします。正当な利益が収集のために十分でない場合、適用法律に基づくまたは当社のサービス提供の基盤上で、お客様の同意を求めます。
3. 当社はどのような目的でお客様の個人情報を使用しますか
当社は、お客様が要求する製品やサービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、当社のサービスを改善するため、および以下の表に記載されているその他の目的のためにお客様の個人情報を使用します。
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個人情報 |
目的 |
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PCゲーム |
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- IPアドレス - IPアドレスに基づくの大まかな地理的位置（例えば国や都市レベルの位置） |
不尋常なログイン活動の場合のアカウントセキュリティの保護 |
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電子メールアドレス |
サービス情報の定期的送信 |
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Steam上の公開情報（例えば、- Steam上で代表する公開の個人名 - アバター画像 - マルチプレイヤーゲームで不正行為による試合を禁止されたかどうか - ゲームの所有権） |
Steamゲームおよびサービスをお客様に提供するため |
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ゲームの進行状況： - ログデータ（時間と期間） - ゲーム内アイテムと行動 - ゲーム内で達成したアチーブメント - 紹介した他のユーザー |
お客様のアカウントの記録保持およびゲームとサービスの機能を確保するため |
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コンソールゲーム – ソニーゲームズ |
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ソニープラットフォームから共有される情報: PSN Online ID |
コンソールゲームおよびサービスをお客様に提供するため |
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ゲーム内の進行状況: -ログデータ（時間と期間） -ゲーム内アイテムと行動 -ゲーム内で達成したアチーブメント -紹介した他のユーザー |
お客様のアカウントの記録を保持し、ゲームおよびサービスの機能を確保するため |
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モバイルゲーム |
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登録情報: -ユーザー名 -電子メールアドレス（該当する場合） -電話番号（該当する場合）Facebook（お客様の承認を得て）: -Facebook ID -プロフィール写真 -性別（お客様の選択） -同じゲームをプレイするお友人 -Facebook上で公開した情報 -Facebookから共有する許可を与えたその他の情報 Google Play（お客様の承認を得て）: -Gmailアドレス -ニックネーム -プロフィール写真 -Google上で公開した情報 -Googleから共有する許可を与えたその他の情報 Apple Game Center（お客様の承認を得て）: -Apple Game CenterのユーザーID -Apple Game Center上で公開した情報 -共有する許可を与えたその他の情報 |
お客様の要求に基づいてモバイルゲームのアカウントを作成し、電話番号は事前登録にも使用される可能性があります |
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サービス内でお客様が送信または投稿したチャットログおよびメッセージ（テキスト、音声、画像、ビデオの形態にかかわらず） |
モバイルゲームおよび/またはゲーム内サービスをお客様に提供するため |
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Apple Store、Google Play、PayPal、WeChat Payment、Alipayその他の支払い方法を通じてサービス内でお客様が行なわれた購入または取引記録: -ユーザーID -コスト -購入した製品 |
お客様の取引履歴を記録し、お客様に購入した製品を配達するため |
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電子メールやその他の手段を通じてサポートチームに提出された、例えばカスタマーサポートを要請するなどの理由による情報 |
技術サポート、カスタマーサービスを提供し、サービスの順調な運営を確保するため |
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ゲーム内の進行状況: -ログデータ（時間と期間） -ゲーム内アイテムと行動 -ゲーム内で達成したアチーブメント |
お客様のアカウントの記録を保持し、ゲームおよびサービスの機能を改善するため |
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- IPアドレス - IPアドレスに基づくの広範な地理的位置（例えば国や都市レベルの位置） - デバイス情報 - デバイス識別子（例えばUUID） - 広告ID |
ゲームおよびサービスの改善、お客様のデバイスとのアプリケーションの互換性を確保するため |
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ゲームプレイのスクリーンショット、ハードウェア容量に関する情報、ゲームソフトウェアへの変更、署名、プロファイル、または不正または悪意のある第三者のプログラム、ファイル、プロセスの名前（これらのプログラム、ファイル、プロセスがゲームやサービスの不正行為、不正な優位性、ハッキングを可能にするもの） |
当社の製品およびサービスにおける実際または疑わしい不正行為、ハッキング、侵害、その他の不適切な行為の防止または調査を行うため |
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広告パートナーからの情報。例えば、他のパブリッシャーのゲーム内の当社ゲームの広告をクリックして当社のサービスやゲームに誘導された場合、当社はその情報を受け取ることがあります |
インストールの起源となった広告ネットワークおよび広告キャンペーンを把握し、広告主に支払うため |
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アンケート、抽選、コンテスト、プロモーションオファー、その他の活動への自発的な参加に関連して提供されたその他の個人情報 |
フィードバックの要求、研究および分析の実行、およびサービスと当社の出版物、製品、サービスの運営、開発、カスタマイズ、改善を可能にするため |
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ウェブサイト |
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- IPアドレス - デバイス情報（デバイス種類、オペレーティングシステムおよびバージョンを含む） |
当社のゲームおよびサービスの改善、およびアプリケーションをお客様のデバイスと互換性のあるものにするため |
当社または第三者のサービス、製品、活動、プロモーション、特別イベント、オファーに関する連絡やその他のマーケティング、情報提供、製品開発、プロモーション目的のために、お客様が当社のサービス内で提供した情報（お名前、電話番号、電子メールアドレスなど）または第三者から合法に共有された情報（該当する場合）および、プロモーション資料の送付のためのお住まいの住所を収集および使用する場合があります。お客様は、当社から送付されるマーケティングメッセージに含まれる拒否リンクをクリックするか、または privacy@pwrd.com まで連絡することで、いつでもマーケティングメッセージの送信を停止するようお願いすることができます。
サービスの実行に必要でない場合、または特定の事例で正当な利益に頼ることができない場合（例えば、お客様のプライバシー権利や自由が正当な利益を上回る場合）、適用される法律に基づき適切な処理に対するお客様の同意を請求するものとします。
3.1法律上の義務の遵守
法律に規定された場合、または有効な法執行機関からの要請に基づき、お客様の情報を使用することがあります。
3.2お客様の同意に基づくの目的
お客様の同意を得た特定の目的で、個人情報を収集および使用することがあります。
4. 当社は個人情報を共有しますか。もしそうなら、当社はどのようにお客様の情報を共有しますか
当社は、本プライバシーポリシーに記載された方法または法律上の要求に基づきのみ、個人情報を第三者と共有します。当社は、訪問者およびユーザーに関する個人情報を売却または交換することはありません。
なお、本ポリシーに記載の何れも、同意なしに第三者と共有される可能性のある匿名化された情報の共有を制限するものではありません。
4.1サービスプロバイダー
当社は、分析プロバイダー、クラウドサービスプロバイダー、およびサービス運営に関連して当社と提携または業務を行うベンダーなどのサービスプロバイダー（「サービスプロバイダー」）と、個人情報を共有する場合があります。また、監査員、会計士、弁護士、財務または専門アドバイザーとも個人情報を共有する場合があります。当社は、サービスプロバイダーに必要な情報に合理的な機密保持条件の下でアクセスを提供します。一部の場合、サービスプロバイダーは当社に代わってお客様から直接情報を収集することがあります。サービスプロバイダーは、当社から取得した個人情報を当社のサービス提供のためにのみ使用する義務を負います。ただし、お客様がこれらのサービスプロバイダーに直接提供する追加の情報については、当社は責任を負いません。そのため、当社は、個人情報を直接これらのサービスプロバイダーに開示する前に、彼らの慣行に精通するようお勧めします。
4.2当社の子会社
当社は、パーフェクトワールドゲームズと同じグループに属する会社、当社の子会社（当社が所有または管理する任意の組織）および/または当社の最終持株会社（当社を所有または管理する任意の組織）およびその所有する子会社と情報を共有することがあります。これらの会社は、本ポリシーに基づいて当社と同様にお客様の個人情報を利用します。
当社は、事業運営の適正化の目的のために、この処理を必要と考えています。特定の場合で、正当な利益に依存できない場合（例えば、お客様のプライバシー権や自由が正当な利益を優先する場合）、適用される法律に基づいて、お客様の同意を求めることになります。
4.3お客様の同意に基づくの共有
当社は、お客様から同意を得た場合、第三者と個人情報を共有することがあります。
4.4法令上の義務への対応による共有
当社は、居住国内外の法律、法的手続き、訴訟および/または公共機関や政府機関からの要請に応じて、お客様の情報（個人識別情報を含む）を開示する権利を留保します。当社は、公共機関からの合法的権限が有ると確信した場合や、国の安全や法執行の要求を満たすために必要または適当と判断した場合、または法律や法的手続きに従うために必要な場合、請求に応じるために、またはパーフェクトワールドゲームズ、お客様、従業員または一般の安全を保護するために（不正、悪用、不適切または違法なサービス利用からパーフェクトワールドゲームズまたはお客様を保護することを含む）、お客様の通信の内容を含む個人情報にアクセスしたり、開示したり、保存したりすることがあります。
4.5企業の合併、買収および会社資産の譲渡に伴う共有
当社が収集する情報（個人情報を含む）は、会社の資産の一部または全部の合併、売却、譲渡、資金調達または買収の過程中やこれらに関する交渉の一部として開示または譲渡されることがあります。また、パーフェクトワールドゲームズの事業資産の一部として個人情報が譲渡される場合もあります。お客様の個人情報の所有権の変更、使用の変更、およびお客様が持つ選択肢に関する変更について、電子メールおよび/または通知をお送りいたします。
4.6国際転送
お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報は、パーフェクトワールドゲームズ株式会社およびその関連会社間でグローバルに転送および共有されます。お客様の情報は、世界中のサーバーからアクセスおよび処理されます。特に、お客様のアカウント情報は、アメリカに位置するサーバーに保存されます。「当社のサービスを利用し、情報を提供することにより、お客様は、本ポリシーに記載された方法で、アメリカに設置されたコンピューター上にお客様の情報が転送、保存、処理されることを認識し、了解いたします。お客様の個人情報が本ポリシーに記載された方法で転送または使用されることに異議を申し立てる場合は、本サービスを利用しないでください。」
パーフェクトワールドゲームズはグローバル企業であるため、お客様の個人情報は居住国以外の国に転送され処理される可能性があります。これらの国々は、お客様が居住する国のデータ保護法とは異なるデータ保護法を持つ場合がありますが、当社は、本ポリシーに準拠してお客様の個人情報が保護されるよう、適切な保障策を講じます。お客様のアカウントおよび当社のゲームの使用に関する情報は、パーフェクトワールドグループ間で国際的に転送されます。
お客様は、データが転送される国または地域の個人情報に関する法律はお客様の居住国の法律より厳格でない場合があり、お客様の居住国の法律と同等の保護や権利を提供しない場合があることを認識し、理解しておく必要があります。もしお客様が、本ポリシーに記載のとおり個人情報の転送または使用に異議を申し立てる場合は、本サービスを利用しないでください。
4.7第三者へのリンク
当社のウェブサイトまたはサービスには、他のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。また、当社のサービスは第三者プラットフォームからアクセス可能な場合があります。当社は、これらのサイトやプラットフォームおよびそれらの活動を制御していません。リンクされたページ上に提供される個人情報は、直接当該第三者に提供され、当該第三者のプライバシーポリシーに準拠します。当社は、リンク先のウェブサイトや、サービスがアクセス可能なプラットフォームの内容、プライバシーやセキュリティの慣行およびポリシーについて責任を負いません。当社のウェブサイトまたはサービスから第三者または他のサイトへのリンクは、お客様の便利を図るために提供されています。お客様は、個人情報を提供する前に、そのプライバシーおよびセキュリティの慣行およびポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
4.8広告SDKを使用するアプリケーションの場合
お客様が当社のアプリケーションに広告SDK（ソフトウェア開発キット）を実装したものをダウンロードして使用するか、またはサービスと他の形で相互作用する場合は、広告会社は、サービスを提供するために処理される個人データの独立な管理者となり、そのデータの処理の目的および手段を個別に決定する可能性があります。このようなデータには、当社のアプリケーションに実装されたSDKを通じて広告会社が収集する情報やデータ、広告に関連する情報、またはサービスに関連する情報（例えば、ユーザーデバイスの情報、ユーザー識別子、提供された、閲覧された、またはクリックされた広告に関する情報、または広告やサービスとのユーザーのその他のインタラクション、ユーザーのアプリケーションに関する情報、ネットワーク情報、ヘッダー情報等）が含まれます。当社と広告会社は、共同管理者として個人データを処理することはありません。
4.9ゲームのアップデート
当社は、ゲームアプリケーションまたはその他のソフトウェアを更新または「パッチ」する際、パッチルーチンを使用して、お客様のコンピューターに最新バージョンがインストールされているかどうかを確認する場合があります。最新バージョンがインストールされていない場合は、自動的にお客様のデバイスにアップロードされる可能性があります。
4.10プッシュ通知とローカル通知
当社は、ゲームのアップデートおよびその他のサービス関連のメッセージをお客様のモバイルデバイスにプッシュ通知を送信する場合があります。プッシュ通知は、関連するゲームのデバイスの設定ページまたは関連するモバイルゲーム内の設定ページから管理できます。当社は、ゲームのアップデートおよびその他の関連情報を提供するために、お客様のモバイルデバイスにローカル通知を送信する場合があります。ローカル通知は、関連するゲームのデバイスの設定ページまたは関連するモバイルゲーム内の設定ページから管理できます。
4.11パフォーマンス監視
お客様がゲーム内で他のプレイヤーと通信したり、サービス上の即時テキスト、ボイスまたは画像メッセージング、フォーラム、チャットルームなどのインタラクティブ機能を利用したりする場合、そのような通信および投稿は当社のサーバーを通じて送信されます。当社は、法律および規制に基づいて可能な範囲内で、「パーフェクトワールドゲームズ」および当社のユーザー（その中には「プライベート」と指定されたユーザーも含まれます）の権利と安全を保護する目的で、これらのコミュニケーションや投稿を監視することができますが、義務づけられていません。したがって、上記のパフォーマンスモニタリングはこれらのコミュニケーションや投稿へのアクセスを伴う場合がありますので、プライベートまたは機密のメッセージにはこれらの通信チャネルを使用しないでください。
5.当社はどのような措置でお客様の個人情報を保護しますか
当社は、所有する情報の紛失、盗難、不正使用、開示、または改ざんから保護するために、物理的、技術的、および管理的措置を講じています。しかしながら、データの送信または保存が100%安全であることを保証することはできません。したがって、当社は維持する情報を保護する努力をしていますが、お客様から送信された情報の安全性を保証または保証することはできません。
なお、当社のサービスプロバイダーは、当社から受け取った個人情報の一部の処理または保存を担当する場合があります。彼らは独立してマーケティングを行う権限はありません。これらのサービスプロバイダーは、当社から受け取った個人情報を保護および安全に保つることを契約上義務付けられています。当社はお客様の個人情報を保護する努力をしていますが、インターネット上で送信される情報は必ずしも安全でない可能性があり、第三者に傍受またはアクセスされる可能性があります。したがって、当社はそのような情報の安全性を保証できませんし、そのような傍受または不正アクセスについて責任を負いません。
6.当社はお客様の個人情報をどのくらい保持しますか
当社は、お客様の個人情報を、その情報が収集された目的に合理的に必要な期間および適用法律（法律上の義務、規制、税金、会計または報告の要件を満たすためのものを含む）に許される範囲内にのみ保存します。
例えば、お客様の登録情報およびお客様のアカウントの活動から生成されたゲームデータは、お客様のアカウントがアクティブの間、またはゲームまたはプラットフォームの有効期限が切れるまで保存されます。ログデータ、チャットデータ、ゲーム内活動データなどの特定のデータは、数分間または数日間のみ保存される場合があります。
お客様に対する苦情が発生した場合、または当社とお客様との関係に関する訴訟の可能性があると当社が合理的に判断した場合、お客様の個人情報をより長期間保存することがあります。当社がお客様の情報を使用する必要がなくなった場合、当社は直ちに当社のシステムおよび記録からその情報を削除するか、または迅速に匿名化する措置を講じます。その結果、お客様から識別されることはなくなります。
個人情報の適切な保存期間を決定する際、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による潜在的な被害のリスク、お客様の個人データを処理する目的および当社がその目的を他の手段で達成できるかどうか、および適用される法律、規制、税金、会計、その他の要件を考慮します。
もしお客様のデータを削除したい場合は、下記の「お客様の個人情報の使用に関する選択肢は何ですか？」の節を参照してください。
7.お客様の個人情報の使用に関する選択肢は何ですか？
個人情報の当事者として、お客様は管轄権にあるプライバシー法で規定された権利を有するものとします。お客様の権利には、以下の一部または全部が含まれる可能性があります。お客様は、いつでも管轄権にあるプライバシー法で規定された権利を行使することができます。そのためには、privacy@pwrd.com まで関連する要求を送信してください。お客様の権利には、以下のものが含まれます。
7.1データアクセス権
お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報、その使用方法、および共有先をアクセスする権利を有します。
7.2データ修正権
お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報を修正する権利を有します。例えば、電子メールアドレスが変更された場合は、当社に連絡し、旧の電子メールアドレスを置き換えることができます。
7.3データ削除権
お客様は、アカウント（当社のサービス上のアカウント、Sonyなどの第三者プラットフォーム上のアカウントを除く）を削除したり、当社がお客様に関する個人情報を保存しているものを削除することができます。ただし、データ保護法に基づく正当な理由が存在する場合（例えば、法的請求の防衛や表現の自由のために）には、お客様の個人情報を保持する必要がある場合があります。その場合、当社はお客様にそのような正当な理由を通知します。
7.4処理の制限と同意の取り消し
お客様は、特定の状況下で（例えば、お客様が当該データが不正確であると信じる場合、当社の処理が違法である場合、または当社が特定の目的のためにそのようなデータを処理する必要がなくなった場合など）当社がお客様に関する個人情報を保持しているものの処理を停止するよう要求する権利を有します（保存目的を除く）。当社が個人情報の処理にお客様の同意を請求した場合は、お客様は、当社に連絡を送信して同意を取り消すか、当社のサービス内の同意取り消し機能を使用して、いつでも同意を取り消すことができます。ただし、同意の取り消しは、同意の取り消し前にその同意に基づく行われた処理活動の合法性に影響を与えません。
ただし、当社が個人情報の処理を停止した場合でも、お客様の同意以外の正当な理由（例えば、契約の義務を履行するために必要な場合、お客様または他の自然人の生命や健康の保護に必要な場合、またはデータ保護法に基づくのその他の正当な理由がある場合）が存在する場合は、当社は再度使用することがあります。
7.5データ処理への異議権
お客様は、当社がお客様の個人情報を処理する方法に異議を申し立てる権利を有します。特に、直接マーケティングの目的でプロファイリングされることに異議を申し立てる権利を有します（例えば、お客様の好みや個人的な特徴に基づいて、どのようなマーケティングを送信するかを決定するために、お客様の情報を収集する場合）。
7.6監督機関への苦情申し立て権
お客様が本人であることを確認し、上記の権利を行使するために、当社はお客様に身分証明書を提出することを要求する場合があります。これは、個人データを無権利者に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。当社は、すべてのアクセス要求に対して30日以内に応答いたします。必要に応じて、当時処理中の要求の複雑さや数に考慮して、さらに2ヶ月を延長することがあります。
お客様は、当社が実行するデータ処理活動について、管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。苦情申し立ての詳細については、お客様の管轄地域の特別セクションを参照してください。
8. 当社はどのようにして子供を守りますか
本プライバシーポリシーの目的上、お客様が適用されるデータ保護法に基づく同意を与える最低年齢未満の場合は、本ポリシーに基づいてお客様の個人情報を処理することを親または保護者の同意を得ることを確保してください。本サービスは、そのような最低年齢未満の子どもを対象としていません。当社が、そのような最低年齢未満の子どもから情報を誤って収集した場合、当社は適用される法律に従って、子どもの情報をシステムから削除します。お客様は、当社にそのような最低年齢未満の人の個人情報が提供されたことを知り合いになった場合は、直ちにprivacy@pwrd.comまで連絡してください。
お客様がそのような最低年齢未満の場合は、本サービスを使用しないでください。
お客様の管轄地域でサービス内の設定または通知に最低年齢を指定していない場合、16歳未満の子どもは本サービスを使用する資格を有しません。
9.お問い合わせ
お客様が未解決のプライバシーやデータ使用に関する懸念、または本ポリシーに関する質問、コメント、または本ポリシーに記載された権利を行使したい場合は、privacy@pwrd.comまでお問い合わせください。
10.本ポリシーの変更
当社は、サービスの範囲の変更やその他の理由により、本ポリシーを時折見直す場合があります。したがって、お客様は、本サービスを使用するたびに、ここに掲載されている本ポリシーの有効期限を確認することが重要です。当社が本ポリシーに重要な変更を加える決定をした場合、当社はウェブサイトのホームページ上のアラートを通じてお客様に変更を通知し、お客様の電子メールアドレスを保有している場合は電子メールで通知します。
以上