이용 약관

특별설명：

퍼펙트월드 게임즈가 제공하는 상품 및 서비스를 사용하기 전에 귀하는 본 계약의 각 조항과 퍼펙트월드 게임즈가 공표한 각종 서비스 규칙 (단일 상품 및 서비스에 공표한 공지、규칙을 포함)을 신중하게 열독하고 충분히 이해하시기를 바라고. 당사는 귀하에게 중대한 이해관계가 있을 수 있는 조항에 대하여 굵은 글꼴/밑줄을 긋는 등 주목할 만한 형태로 주의를 기울일 것입니다. 미처 언급되지 않은 사항에 대해서는 언제든지 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

만약 귀하가 18세 미만의 미성년자인 경우, 퍼펙트월드 게임즈가 제공하는 제품 및 서비스를 사용하기 전에 부모 또는 기타 보호자와 함께 본 계약서를 읽고 그들의 동의를 얻은후 본 제품 및 서비스를 사용하십시오.

제1조 (목적)

본 계약서는 퍼펙트월드 게임즈(읽기 쉽도록,이하 "당사"로 줄일수 있음)가 귀하(읽기 쉽도록,이하 "사용자"로 할수 있음)에게 게임 제품 및 서비스를 제공할 때 귀하와 체결한 각종 규정,조항 및 조건이며 이하 "본 계약서"라고 합니다. [여기]를 클릭하시면 '퍼펙트월드 게임즈'가 구체적으로 의미하는 회사를 확인 가능하십니다.

제2조 (용어 정의)

1. ①본 약관에서 사용하는 용어에 대한 정의는 다음과 같습니다.

   • 1. "당사"란 온라인 또는 모바일 기기를 통해 귀하에게 서비스를 제공하는 회사 또는 그 관련 기업을 말합니다.
   • 2. "귀하"란 본 약관에 따라 서비스 계약을 체결하고 당사가 제공하는 제품 및 서비스를 수락하고 사용하는 개인을 말합니다.
   • 3. "제품 및 서비스"란 당사가 귀하에게 제공하는 게임 제품 및 관련 사이트 (https://www.pwrd.co.kr 및 그 하위 사이트 그리고 후속 제공 가능한 기타 사이트를 포함하되 이들에 국한되지 않음, 이하 "사이트"라고 함.) 그리고 당사가 운영하는 게임 제품/서비스와 관련된 기타 단말기 어플리케이션을 말합니다. 상기 게임 제품, 사이트 및 기타 단말기 어플리케이션은 "제품 및 서비스"로 단일 또는 총칭할 수 있습니다.
   • 4. "계정정보"란 사용자가 당사에 제공하는 개인 정보, 장비 정보, 게임 이용 정보 (캐릭터 정보, 아이템, 등급 등) 및 계정과 관련된 정보 (사용자의 계정 번호, 비밀번호, 이름 포함)를 말합니다.
   • 5. "비밀번호"란 사용자가 자신의 계정을 사용하여, 계정에 대한 액세스 권한을 통제하고, 자신의 정보와 권익을 보호하기 위해 스스로 선택하고 비밀로 관리하는 문자, 특수 문자, 숫자의 조합을 말합니다.
   • 6. "사용자 콘텐츠"란 사용자가 제품 및 서비스를 이용할 때 제공하는 당사의 지적 소유권을 포함하지 않는 문자, 문서, 그림, 음성, 비디오 또는 그 조합된 정보를 말합니다.
   • 7. "플러그인 프로그램"이란 게임 소프트웨어와 독립되어 있고, 게임 실행과 동시에 게임 조작에 영향을 줄 수 있는 모든 프로그램을 말하며, 여기에는 사용자 조작 시뮬레이션, 조작 환경 변경, 데이터 수정 등 모든 종류의 것을 포함하되 이들에 국한되지 않습니다.

2. ② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 적용 법률과 서비스에 관한 특정정책의 규정에 따라 진행하여야 합니다. 단, 그 정의와 정책이 일반적인 관례에 부합되지 않는 한 제①항에서 규정한것은 제외합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

당사는 게임의 운영상황 변화에 따라 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 본 계약서를 비정기적으로 변경할 수 있습니다.

1. ① 본 계약서가 변경될 경우, 제품 및 서비스 내 공지를 통해 미리 알리겠습니다. 또한, 귀하의 이익에 중대한 영향을 미칠 수 있는 경우, 당사는 시행일 30일 전까지 제품 및 서비스 내 공지등 형식을 통해 공개하도록 노력하겠습니다.
2. ② 웹 페이지에서 본 계약서에 클릭해서 동의하고/또는 본 제품 및 서비스를 실제로 사용하는 행위는 귀하가 본 계약서를 읽고, 이해하고, 수락하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

3. ③ 약관 이외의 규정

   본 약관에 규정되지 않은 사항 및 본 약관에 대한 해석은 「 전자상거래 등에 관한 소비자보호법 」 「 약관규정법 」 「 게임산업진흥법 」 「 정보통신망이용촉진법 」 「 개인정보보호법 」 「 콘텐츠산업촉진법 」 등 관련 법률과 상거래 관행을 참고할 수 있습니다.

제4조 (지적재산권과 소유권 성명)

1. ① 당사 또는 관련 권리자는 제공된 제품 및 서비스 및 기타 콘텐츠에 대한 지적재산권을 유보하며 귀하는 당사가 결정한 사용 방식 범위 내에서 이러한 콘텐츠를 사용할 권리가 있습니다.
2. ② 당사는 당사가 제공하는 제품 및 서비스와 관련된 모든 내용 (미술, 음악, 소프트웨어 코드, 정보, 자료, 기술 등을 포함하되 이들에 국한되지 않음)에 대한 완전한 지적재산권 및 관련 권리(특허권, 상표권, 기타 지적재산권 소유권 등을 포함하되 이들에 국한되지는 않음)를 보유하거나 또는 관련 권리자의 수권을 이미 받은 상태입니다. 사전에 당사 또는 관련 권리자의 합법적인 수권을 얻거나 또는 법률법규가 허용하는 합리적으로 사용하는 경우에 속하지 않는 한. 귀하는 그 어떠한 콘텐츠에 대해 수정, 표절, 복제, 전파, 전송, 전시, 발행, 수권, 파생작품 제작, 판매해서는 안됩니다. 귀하가 본 약관의 상기 규정을 준수하지 않을 경우, 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 모든 합법적인 수단을 통해 합법적인 권리를 보호하고 직접적 또는 간접적 손실의 발생 또는 확대를 통제할 권리를 유보합니다.

3. ③ 다음과 같은 방식과 조건으로 퍼펙트월드 게임즈가 사용자 콘텐츠를 사용할 수 있도록 허용합니다.

   • 1. 귀하가 게시한 사용자 콘텐츠를 상업적 목적으로 사용하지 않습니다(이용 시간 및 지역의 제한 없이 발행, 복제, 공연, 전파, 방송, 재개발 등 어떠한 형태로든 이용.)
   • 2. 귀하의 사전 동의 없이 당사는 상업적 목적으로 사용자 콘텐츠를 판매, 임대, 재개발 및 판매하지 않습니다.
   • 3. 귀하는 이하 사항을 알고 이에 동의합니다. 당사가 제공하는 제품 및 서비스를 사용할 때 귀하가 게시한 사용자 콘텐츠는 당사가 검색 결과, 서비스 또는 관련 판촉에 사용할 수 있도록 하며, 필요할 경우 당사에 의해 일부 수정, 복사, 편집을 할 수 있도록 합니다. 당사는 귀하의 지적 재산권을 존중하며, 귀하는 고객 서비스 또는 제품 및 서비스 등 관리 기능을 통해 삭제, 검색 결과 제외, 비공식 공개 등을 요청할 수 있습니다.
   • 4. 타인의 지적 재산권에 대한 존중과 중시를 위하여 제3자가 귀하가 발표한 사용자 콘텐츠에 대하여 지적 재산권 등 이의를 주장하거나 당사가 당해 내용이 법률 또는 양호한 도덕 및 기타 사회질서를 위반하는 행위에 속한다고 인정하는 충분한 이유가 있을 경우, 관련 사용자 콘텐츠를 삭제합니다. 귀하는 고객 서비스를 통해서 불복신청을 하실 수 있습니다.
   • 5. 당사는 귀하의 명시적인 동의 없이, 게임 제품내에 표시되지 않고 게임 제품 및 서비스와 관련이 없는 사용자의 콘텐츠 (예, 게임 또는 커뮤니티에 게시한 게임 제품 또는 서비스와 관련이 없는 게시물)에 대하여 사용하지 않으며 귀하는 언제든지 삭제할 수 있습니다.
4. ④ 법률에 별도의 규정이 없는 한, 당사가 제공하는 제품 및 서비스중의 각종 게임계정과 권익(등급, 원보, 다이아몬드 등 게임머니/쿠폰, 아이템 (장비 포함) 등을 포함하되 이들에 국한되지 않음)은, 당사가 제공하는 서비스의 일부이며, 소유권은 당사에 속합니다. 귀하는 법률규정과 게임규칙에 부합되는 상황에서만 게임계정을 사용할 수 있으며 게임행위 또는 충전행위를 통해 게임계정의 권익을 사용할 수 있습니다.
5. ⑤ 귀하는 이하 사항을 알고 이에 동의합니다. 귀하는 사용권을 가진 계정내에서 충전하여 게임 아이템을 환전 획득할 시, 당사는 동시에 일정 비율의 게임 아이템 또는 게임머니/쿠폰을 증정할 수 있습니다. 귀하가 게임 아이템 또는 게임머니/쿠폰을 사용 및 소모할 때, 만약 충전하여 환전한 게임 아이템이 증정 받은 게임 아이템과 구분할 수 없을 경우, 충전하여 환전한 게임 아이템은 증정 받은 부분보다 우선적으로 사용 및 소모됩니다. 만약 충전하여 환전한 게임 아이템과 증정 받은 게임 아이템을 구분할 수 있을 경우, 실제 사용 및 소모량에 따라 계산합니다. 증정 받은 게임머니/쿠폰은 법에 규정된 환불 범위 안에 있지 않습니다.

제5조 (요금정책)

1. ① 한 요금 ("유료 콘텐츠")을 징수할 수 있습니다. 그 경우, 해당 페이지에서 명확하게 제시해 드리겠습니다. 유료 콘텐츠에 대한 결제가 완료되지 않으면 유료 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
2. ② 귀하가 게임 내에서 구입한 유료 콘텐츠는, 해당 게임 어플리케이션을 다운로드하거나 그가 설치된 장치에서만 사용할 수 있습니다. 귀하가 구매하신 유료 콘텐츠의 사용 기한은, 구매시에 명시된 기한을 기준으로 합니다.
3. ③ 당사는 게임의 운영상황에 따라 제품과 서비스의 요금기준과 요금징수 방식 (무료부터 유료까지 그 수정을 포함)을 적절히 조정합니다. 당사는 제품 및 서비스에 관한 요금기준, 요금징수 방식, 구매방법 또는 기타 요금에 관한 정보를 공식 사이트 등 눈에 띄는 곳 또는 기타 방법으로 미리 알려드립니다. 귀하는 요금기준 또는 요금징수 방식에 변화가 발생하는것은 게임운영의 필요조건으로서 일반게임 업종의 관례에 부합되며 본 계약서 내용의 실질적인 변경에 속하지 않는다는 것을 알고 동의합니다. 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 계속 이용하는 경우, 조정된 요금기준 및 요금징수 방식을 귀하가 수락한 것으로 간주됩니다. 귀하가 당사의 새로운 요금기준 또는 요금징수 방식에 동의하지 않을 경우, 당사는 새로운 요금기준 또는 요금징수 방식을 발표한 후 귀하 계정하의 서비스 내용을 처리할 수 있도록 귀하에게 일정 시간을 드리겠습니다.
4. ④ 귀하의 합법적인 권리와 이익을 보호하고 당사의 제품과 서비스를 완전히 사용할 수 있는 권리를 보장하기 위해, 당사는 귀하가 당사의 웹 사이트, 당사의 공식 파트너 등 당사의 승인된 경로를 통해 당사의 제품과 서비스를 구매하기를 강력히 희망합니다. 귀하가 비공식적인 경로를 통해 상기 상품 및 서비스를 구매하는 경우, 귀하는 이로 인한 손실에 대해 자신이 책임을 져야 함을 알아야 합니다.

5. ⑤ 게임 유료 콘텐츠를 구매한 게이머는, 구매일 및 유료 콘텐츠를 사용할 수 있는 일중 늦은 날로부터 7일 이내에, 한국 법률 규정에 따라 환불이 가능한 경우, 귀하의 다운로드 경로를 통해 환불을 신청하시기 바랍니다.

   예외: 다음과 같은 경우 환불을 받지 못합니다.

   • 1. 구입 후 바로 이용이 가능한 게임서비스 내용,
   • 2. 게임 내 이벤트를 통해 무상으로 얻었거나, 추가 혜택 기간 중 해당 추가 혜택을 이용해서 얻은 게임서비스 내용,
   • 3. 무작위 추출을 통해 획득한 게임서비스 내용, 추출 획득 후 즉시 효력이 발생하는 게임서비스 내용,
   • 4. 사용자의 원인으로 관련 제품이나 서비스가 멸실 또는 훼손되는 경우,
   • 5. 상품이나 서비스를 체험하는 경우,
   • 6. 분할할 수 있는 유료 콘텐츠인 경우, 아직 소모하지 않은 부분은 환불이 가능합니다.

6. ⑥ 법정대리인의 동의 없이 미성년자 사용자가 구매한 게임서비스 내용에 대하여 법정대리인은 환불을 신청할수 있습니다. 단, 다음의 경우는 이에 속하지 않습니다:

   • 1. 미성년자의 법정대리인이 아니거나 그 신분을 증명할수 없는 경우.
   • 2. 미성년자가 법정대리인이 그 처분을 허락한 재산으로 구매한 경우 또는 기만수단으로 해당 미성년자가 이미 성년이 되었거나 법정대리인의 동의를 얻었다는것을 우리로 하여금 믿게 한 경우.
7. ⑦ 귀하가 게임 제품이나 서비스를 사용하는 중에 잘못된 요금 공제, 충전 불능 등 기술적인 문제가 발생할 경우, 당사는 실제 상황에 따라 환불, 수동 전달 등 조치를 취하여 귀하의 다양한 요구를 만족시킬 수 있습니다. 단, 만약 상기 상황이 귀하의 과실로 인해 발생했을 경우, 당사에게 고의 또는 중대한 과실이 없을 때, 환불을 포함한 어떤 행위로 인해 발생할 수 있는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 사용자가 부담합니다.
8. ⑧ 애플리케이션 시장을 통해 지불할 시, 귀하와 애플리케이션 시장 간에 사용자 계약서란 규범의 제한이 존재하지만, 거래는 위 문서의 규범을 받으므로, 귀하는 애플리케이션 시장에 환불을 주장해야 합니다. 당사는 애플리케이션 시장과 협력하여 법률, 법규와 애플리케이션 시장 정책 및 결산 방식에 따라 귀하의 요구를 해결할 것입니다.
9. ⑨ 주의사항, 애플리케이션 시장 정책과 당사의 사용자 계약서 사이의 차이로 인해, 귀하는 상기의 신청 또는 요구 사항에 영향을 미칠 수 있습니다, 애플리케이션 시장의 구체적인 정책을 반드시 주의하시기 바랍니다.

제6조 (계정과 비밀번호)

1. ① 귀하는 당사의 제품 및 서비스를 사용할 때 제공한 개인 신상 정보의 진실성을 약속하며, 법률 규정과 본 계약서의 약정에 따라 제공된 정보에 대해 상응한 법적 책임을 집니다. 귀하는 계정과 비밀번호를 잘 보관하고 정확하고 안전하게 해당 계정과 비밀번호를 사용할 의무가 있습니다. 귀하는 상기 의무를 다하지 못하여 계정 또는 비밀번호를 분실하거나, 계정을 도용 당하는 등 상황으로 인하여 자신에게 손해를 입었을 경우, 이로 인하여 발생한 직접적 및 간접적 손실은 본인이 부담해야 합니다. 아래 사항을 포함하되 이들에 국한되지 않음.

   • 1. 귀하의 계정 또는 비밀번호의 분실, 도난당한 사실이 타인의 고의적인 행위라는 증거를 충분히 제시하지 못함으로 인해 당사 기술장애로 도난당한 계정을 찾아올 수 없어 귀하에게 초래한 손실.
   • 2. 비록 도난당한 계정을 찾아 오려고 노력하였지만 계정내의 모든 물품의 안전을 보장할수 없어 초래된 손실.
   • 3. 도난당한 계정내의 물품이 한번 또는 여러번 유통되여 되찾지 못해 초래한 손실 등.
2. ② 당사의 제품 및 서비스를 사용할 때 제공된 정보가 이후에 변경이 있을 경우, 귀하는 즉시 귀하의 계정에 로그인하여 갱신하고 수정해야 합니다. 귀하가 당사에 제공한 개인 정보가 사실과 부합하지 않을 경우 당사는 귀하에 제품 및 서비스의 계속적인 제공을 중지할 권리가 있습니다. 귀하는 당사에게 어떤 계정의 사용권을 주장할 때, 만약 계정의 인증 절차를 통과하지 못할 경우, 당사는 잠시 그 계정의 사용권을 귀하에게 귀속시키는 것을 인정하지 않을 권리가 있습니다.
3. ③ 귀하는 귀하 계정의 사용권을 매매, 증여, 교환, 상속하거나 기타 어떤 형태의 거래를 해서는 안됩니다. 귀하는 계정, 비밀번호, 계정의 신상정보가 누설되거나 타인에게 알려져서는 안되며, 계정을 타인에게 대출 또는 양도하여 사용하게 해서는 안됩니다. 여러 사람이 같은 계정을 공유하지 않도록 하고, 불법이거나 출처가 불분명한 프로그램을 설치하지 않도록 해야 합니다. 만약 자신의 잘못이나 컴퓨터가 바이러스 또는 트로이 목마에 감염되어 계정 또는 비밀번호가 누설된 경우, 귀하는 그로 인한 손실을 스스로 부담해야 합니다. 당사(당사 사이트와 포럼 관리자, 고객 서비스 담당자 등을 포함하되 이들에 국한되지는 않음)는 어떠한 방식으로도 귀하의 비밀번호를 묻지 않을 것임을 귀하는 알고 있어야 합니다.
4. ④ 귀하의 계정 또는 비밀번호가 비합법적으로 사용되거나 비정상적으로 사용되는 것을 발견한 경우 귀하는 즉시 본 계약서 제19조에 공포된 연락방법에 따라 당사에 통지하며 귀하의 계정 등록 및 사용을 정지할 것을 당사에 통지할 권리가 있습니다. 단, 귀하는 신청시 등록신분과 일치함을 증명할수 있는 정보를 제공하는 등 필요한 수속을 밟아야 합니다.
5. ⑤ 당사는 서버 데이터에 이상(프로그램 버그로 인한 데이터 이상을 포함)이 생겼을 때, 해당서버의 데이터를 일정 시점까지 복원하는 것이 필요합니다, 당사는 가능한 한 사전에 귀하에게 알려드리고, 상황이 급한 경우에는 사후에 알려 드리겠습니다. 이로 인하여 발생할수 있는 귀하의 계정 내 게임 아이템 등의 감손이 발생할 경우, 해당 피해상황에 따라 귀하에게 일정한 게임 아이템의 보상을 해드릴 수 있습니다.

제7조 (귀하의 권리)

1. ① 귀하는 본 계약서와 당사가 공포한 서비스 규칙 등에 근거하여 당사가 제공하는 제품 및 서비스를 받아들일 수 있습니다. 귀하는 언제든지 당사에게 제품과 서비스에 관한 의견과 건의를 제기할 수 있습니다.
2. ② 귀하는 합법적인 사용권을 가진 계정으로 당사의 서버에 사용자 콘텐츠를 업로드할 수 있습니다. 그러나 반드시 제8조에서 금지하는 상황이 발생하지 않도록 해야 합니다.
3. ③ 귀하의 정보 업로드가 제8조의 금지사항을 위반한 경우, 당사는 정보 업로드의 심각성에 따라 필요한 처리조치를 취할 권리가 있습니다. 제3자의 권리 주장에 따라 귀하의 업로드 정보를 차단 또는 삭제, 계정 사용 정지 등을 포함하되 이들에 국한되지 않습니다.
4. ④ 귀하는 당사가 귀하에게 서비스를 제공하고 당사의 제품 및 서비스에 대한 소개, 홍보, 보급 등 활동을 할 때 귀하가 업로드한 사용자 콘텐츠의 사용을 무료로, 영구적으로 허가합니다.
5. ⑤ 귀하가 본 계약서 또는 관련 서비스 규칙에 동의하지 않고 본 계약서 또는 관련 서비스 규칙에 대해 때때로 수정하는 것을 수락하지 않는 경우, 귀하는 언제든지 당사의 제품 및 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 귀하가 당사의 제품 및 서비스의 사용을 중지하는 것을 선택한다면, 귀하의 계정과 계정 내의 게임 아이템의 사용권 등을 스스로 포기하는 것으로 간주하며, 법률 규정 외에 당사는 귀하에게 어떠한 의무와 책임도 지지 않습니다.

제8조 (귀하의 의무)

1. ① 귀하는 제품과 서비스를 등록하고 사용하는 데 필요한 컴퓨터, 네트워크 장비, 네트워크 자원을 스스로 갖추어야 하며, 인터넷에 들어가는 비용을 스스로 부담해야 합니다.
2. ② 법률에 별도의 규정이 없는 한 당사가 귀하에게 제공하는 제품 및 서비스 자체는 상업행위에 속하며 여기에는 상응한 비용을 지불해야만 사용할수 있는 내용과 서비스가 포함되어 있습니다.
3. ③ 귀하는 로그인 후 계정의 행위에 대하여 법에 따라 권리를 가지고 책임을 집니다. 이 계정을 사용하는 사람은 귀하로 간주되며 그가 하는 모든 행위도 귀하의 행위로 간주됩니다. 귀하는 이 계정 사용자의 모든 행위에 대하여 책임을 져야 합니다.

4. ④ 게임의 공평성 또는 균형성이 훼손되지 않도록 하기 위하여 귀하는 당사가 제공하는 제품과 서비스를 통해서만 정상적인 오락 및 상호 교류를 할 수 있음에 동의하고 이해합니다. 기타 모든 사리를 추구하는 경우 부당한 이익을 도모한 것으로 간주합니다. 아래 사항을 포함하되 이들에 국한되지 않음.

   • 1. 영리를 목적으로 게임행위를 하고 당사의 제품과 서비스를 사용하는 경우,
   • 2. 게임 규칙상 허락되고 본 계약서에서 달리 규정되지 않는 한, 당사 게임에서 단일 또는 일련의 산출형 놀이로 획득한 게임 아이템을 판매하여 이익을 얻는 경우,
   • 3. 게임의 공평성을 파괴하는 행위,
   • 4. 게임 계정, 게임 아이템 의 거래 중개자가 되어 비용을 받고 이익을 챙기는 경우,
   • 5. 제품 및 서비스를 이용하여 도박을 조직하거나 도박에 참여하는 경우, 타인의 재산이나 게임아이템을 절도하는 등 위법 및 범죄혐의가 있는 행위를 실시하였거나 그 실시에 참여한 경우,
   • 6. 정상적인 게임오락의 수요를 목적으로 하지 않는 기타 모든 게임내 이익추구 행위.
5. ⑤ 이상한 방법으로 게임에 로그인(당사가 개발, 허가 또는 인가하지 않은 제3자 소프트웨어 또는 시스템을 사용하여 게임에 로그인하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음), 타인의 정보를 도용하여 게임에 로그인, 폐기된 신용카드를 사용하거나 타인의 은행카드를 훔치는 등의 수단으로 충전, 네트워크 가속기 등 플러그인 소프트웨어 또는 로봇 프로그램 등을 사용하여 서비스 시설을 악의적으로 파괴하고 정상적인 서비스 질서를 교란해서는 안됩니다.
6. ⑥ 플러그인, 패킷, 가속 소프트웨어 및 기타 부정행위 프로그램을 제작, 유포, 사용해서는 안되며, 개인이나 조직에 경제적 이익을 도모하기 위해 이러한 소프트웨어 프로그램을 사용하도록 타인을 조직, 교사하거나 또는 판매해서는 안됩니다.
7. ⑦ 어떠한 방식이나 방법으로 제품 및 서비스를 제공하는 서버, 라우터, 교환기 및 기타 장비에 대한 공격, 허가되지 않은 데이터의 불법 획득 또는 수정, 정상적인 제품 및 서비스에 영향을 미치는 행위 및 기타 유해한 목적의 어떠한 행위도 시도해서는 안됩니다.
8. ⑧ 온라인 게임 시스템에 존재할수 있는 기술적 결함 또는 허점을 이용하여 각종 형식으로 자신 및 타인을 위해 이익을 도모하거나 (게임내의 게임 아이템을 복제하는것 등을 포함하되 이에 국한되지는 않음) 기타 부정행위에 종사해서는 안됩니다.
9. ⑨ 당사의 서면 허가 없이 시뮬레이션 서버, 개인 서버 등과 같은 당사와 동일하거나 유사한 인터넷 서비스를 제작 또는 제공하기 위해 당사의 지적 재산권을 사용해서는 안됩니다.
10. ⑩ 당사의 제품과 인터넷서비스 시스템을 이용하여 인터넷의 정상적인 운행에 불리한 영향을 주거나 타인이 정상적인 방식으로 당사가 제공한 제품과 인터넷서비스를 사용하는 것을 방해할 우려가 있는 그 어떤 행위도 하여서는 안됩니다.
11. ⑪ 당사의 인터넷 서비스 시스템을 이용하여 교란, 중상, 모욕, 공갈, 비속하고 외설적, 사기 또는 기타 어떤 불법적인 정보 및 자료를 전송해서는 안되며, 사이버 불링 등의 행위를 해서는 안됩니다.
12. ⑫ 당사의 서비스 또는 제품을 사용하여 규정 위반 통신, 규정 위반 조작을 해서는 안됩니다. 여기에는 당사의 인가를 받지 않은 제3자 사이트 주소, 게임 거래 플랫폼을 발송 또는 전파, 타인이 제3자 게임 플랫폼, 제3자 거래 정보, 대리 훈련, 대리 충전 등 정보를 검색하도록 유도하는 행위를 포함하되 이들에 국한되지 않습니다.
13. ⑬ 당사 및 협력 비즈니스 파트너의 서비스, 제품, 비즈니스 컨설팅은 당사가 지정한 고객 서비스 채널 및 기타 전문 커뮤니케이션 채널을 채택해야 합니다.
14. ⑭ 게임 사용 규칙을 위반하는 등 비정상적인 방식으로 게임 중의 권익(게임 머니/쿠폰, 게임 아이템 등을 포함하되 이들에 국한되지 않음)을 획득해서는 안됩니다.
15. ⑮ 별도로 약정한것을 제외하고 당사가 제공하는 제품과 서비스를 이용하여 현실에서 이익을 얻어서는 안 됩니다.
16. ⑯ 당사의 서비스 또는 제품을 이용하여 어떠한 개인 또는 조직 또는 단체에 피해 또는 불쾌감 또는 폐를 끼치는 정보 및 법률제도를 위반하는 정보를 전송 또는 유포하여서는 안 됩니다.
17. ⑰ 제품과 서비스 중의 게임계정, 캐릭터, 게임아이템 등을 실제 화폐나 실물과 환전해서는 안 됩니다. 귀하의 행위가 귀하의 소재국의 세법, 돈세탁 방지법, 뇌물 방지법 등을 위반한 행위일 경우, 당사는 관련 행정, 사법 부서의 요구에 따라 귀하의 모든 제공 가능한 자료를 증거로 제공하여 수권기관의 조사에 협조할 것입니다.
18. ⑱ 귀하의 계정이 계정 해킹, 플러그인 등 불법 및 규정위반 행위가 의심될 경우, 귀하는, 귀하의 계정/게임 아이템, 게임머니가 계정 해킹, 플러그인 또는 기타 규정위반 행위를 통해 획득한 것으로 당사가 판단할 경우, 긴급상황에서 당사는 먼저 계정, 게임 아이템, 게임머니 등에 대해 정지 등 관련 조치를 취할 수 있음에 동의합니다.
19. ⑲ 당사는 귀하의 신청에 따라 게임 내 도난 물품 복구 서비스를 제공할 수 있습니다. 하지만 게임의 특성상 당사는 복구 결과에 대해 명시적 또는 묵시적인 약속을 하지 않습니다. 귀하는 당사의 요구에 따라 복구 지침을 읽고 관련 자료를 제출하셔야 합니다.
20. ⑳ 다른 사용자가 보낸 불쾌하고, 추잡하거나 반감을 주는 콘텐츠에 노출될 수 있습니다. 귀하는 상술한 정보는 당사가 강력히 반대하지만 통제하기 어려우며, 당사는 상술한 콘텐츠에 대하여 책임을 질 수 없음을 이해하고 동의합니다, 그러나 당사는 귀하가 가능한 한 상술한 문제로부터 벗어날 수 있도록 당사가 할 수 있는 모든 도움을 적극적으로 제공할 것입니다.
21. ㉑당사의 서비스 시스템을 이용하여 상품과 서비스에 불리한 기타 행위를 하여서는 안됩니다.

제9조 (계정 취소 및 서비스 종결, 중지)

1. ① 귀하가 본 계약서를 위반하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 취소하거나 귀하에 대한 서비스를 전부 또는 부분적으로 종결 또는 중지할 권리가 있으며(귀하 명의의 계정을 전부 또는 부분적으로 정지하고 관련 캐릭터의 등록을 금지하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음), 귀하가 게임 내에서 규정위반 행위로 인하여 취득한 부당한 이익을 취소 또는 회수할 권리가 있습니다.

2. ② 귀하가 상기 의무를 위반하는 경우, 당사는 아래의 조치를 통해 귀하의 서비스 이용 제한, 관련 정보(글, 사진, 동영상 등) 삭제 및 기타 조치를 취할 수 있습니다.

   • 1. 일부 권한 제한:채팅 등 일정 시간 동안의 권한이 제한됩니다,
   • 2. 캐릭터 사용 제한:사용자 캐릭터의 사용을 일정 시간 또는 영구적으로 제한합니다,
   • 3. 계정 사용 제한:일정기간 또는 영구적으로 사용자의 계정 사용이 제한됩니다,
   • 4. 사용자사용제한: 일정기간 또는 영구적으로 게임서비스 사용을 제한합니다.
3. ③ 앞에서 서술한 것에 근거하여 사용 제한을 진행할 때, 당사는 사용 제한으로 인한 손실을 귀하에게 배상하지 않습니다.

4. ④ 당사는 아래의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 귀하의 해당 계정의 사용을 정지할 수 있습니다.

   • 1. 계정이 해킹되거나 도용되었다는 정당한 신고가 들어왔을 때,
   • 2. 비법프로그램사용자 또는 작업장소 등 위법행위자로 의심될 경우,
   • 3. 기타 사유로 서비스사용 임시조치를 취해야 하는 경우.
5. ⑤ 조사 완료 후, 귀하가 상기의 규칙을 위반하지 않은 것으로 최종 확인되고, 일부 유료 제품 및 서비스가 관련될 경우, 당사는 실제 상황에 따라 귀하에게 일정한 보상을 해드리겠습니다. 만일 우리가 상술한 상황에 근거하여 상응한 중지 조치를 취한다면, 귀하에게 상응한 기간을 명확하게 통지하고, 제때에 귀하에게 서비스를 재개할 것입니다. 중지 기간이 만료되었음에도 귀하의 위반, 계약 위반 상태가 여전히 존재하는 경우, 당사는 위 조항에 따라 서비스 중지 기간을 연장할 수 있습니다.

제10조 (인터넷서비스 중단)

1. ① 당사는 원활한 게임서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전 관련 내용을 게임서비스 내에 공지합니다. 예를 들면

   • 1. 당사는 관련 사이트 서버 또는 게임 서버 및 기타 네트워크 장비 또는 제공하는 제품 및 서비스 관련 공식 사이트에 대해 필요한 유지보수, 정비 및 시공을 정기적으로 진행합니다. 귀하는 당사의 공식 사이트와 게임 공지에 오셔서 매일 기계 정지정비 시간을 조회하실 수 있습니다.
   • 2. 당사의 판단에 따라 관련 사이트 서버 또는 게임 서버 및 기타 네트워크 장비 또는 제공하는 제품 및 인터넷 서비스의 관련 공식 사이트에 대해 필요한 유지보수,정비 및 시공을 진행합니다.

2. ② 예외: 버그, 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이한 변경이 필요한 경우, 또는 중대한 변경이 아닌 경우, 당사는 추후 공지할 수 있습니다. 예시:

   • 1. 당사 또는 당사의 파트너, 또는 통신 네트워크 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 장비의 고장, 작동 불능 또는 인위적인 조작의 실수로 인한 경우,
   • 2. 타인이 당사의 네트워크에 침입하여, 웹 사이트의 데이터를 변조, 삭제 수정 또는 위조, 날조하거나, 당사의 컴퓨터 시스템의 정상적인 운영에 영향을 미치는 모든 행위를 한 경우,
   • 3. 불가항력적원인,
   • 4. 기타 법률의 규정에 의하여 실시해야 하는 경우.

제11조 (서비스종료)

1. ① 모든 제품 및 서비스는 서비스 수명이 있기 때문에 필요한 상황에서 당사는 실제 상황에 따라 서비스를 종료할 수 있음을 알고 이에 동의하십시오. 귀하는 당사가 제공하는 관련 조작 지침에 따라 관련 계정을 처리하거나 자신의 계정에 대한 권리를 처리하기 위해 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 게임 계정, 게임 아이템 등을 말소 또는 정지하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
2. ② 당사의 양도, 분립, 합병, 게임 제공 계약 만료 또는 제품 및 서비스 수익의 현저한 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인하여 제품 및 서비스를 지속하기 어려운 경우 서비스를 종료할 수 있습니다. 이때에는, 종료일 30일 전까지 종료일, 종료사유, 보상조건 등을 당사 홈페이지, 게임앱 초기화면 또는 접속화면을 통해 공지하여 귀하에게 알려드립니다. 동시에, 당사는 미사용이나 사용기간 중인 요금에 대해 반환을 진행합니다. 상세한 반환규칙은 서비스 정지 통보의 고지내용을 기준으로 합니다.
3. ③ 서비스 종료란 귀하에게 서비스 제공을 중지하는 것을 말하며, 귀하에게 계정 폐쇄, 로그인 금지, 게임아이템 또는 게임머니 제거, 강제 오프라인 등 조치를 취합니다.
4. ④ 귀하는 당사가 제공하는 제품과 서비스중에 어떤 "영구적", "장기적" 등 기타 동등한 의미의 기술적 어휘가 한정하는 게임머니, 게임아이템 또는 서비스에 대해 그 사용기간은 당사가 인터넷서비스 중단을 선언하는 날 또는 기술적인 장애로 인해 데이터가 손실한 날까지로 해석하여야 한다는데 이해하고 동의합니다.

제12조 (개인정보보호)

개인 정보 보호는 당사의 기본 정책입니다. 당사는 귀하 개인 정보 보호에 각별한 주의를 기울이며 귀하 정보를 보호하기 위한 다양한 합리적인 물리적, 전자적, 관리적 보안 조치를 취하기 위해 항상 노력할 것이며 앞으로도 노력할 것입니다. 세부 규정은 당사가 발표한 개인정보처리방침을 기준으로 하고 정책의 내용을 자세히 읽으시기 바랍니다.　

제13조 (광고보급)

1. ① 당사는 게임서비스 내에 서비스 운영과 관련된 광고를 게재할 수 있으며, 이메일, SMS 서비스, Push SMS 등을 통하여 광고성 메시지를 발송할 수 있습니다.이 경우 귀하는 수신 거부를 선택할 수 있습니다.
2. ② 당사는 게임내에 링크를 설치하는 등 형식을 통하여 타인이 제공하는 광고나 봉사에 접속하게 할수 있습니다. 하지만 제3자 링크가 제공하는 서비스는 당사의 제품 및 서비스에 속하지 않으며, 관련 내용의 신뢰성, 안정성 등을 보장할 수 없음을 숙지하시기 바랍니다. 따라서 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 상황을 제외하고, 당사는 귀하에게 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (미성년자보호서약)

귀하는 당사의 제품 및 서비스 사용 중, 미성년자의 신체적, 정신적 건강에 손상을 주는 그 어떤 내용을 게시하지 않고, 함께 건강한 인터넷 환경을 조성할것을 약속합니다.

제15조 (법적책임부담성명)

귀하는 당사와 귀하의 기타 이익을 보장하고 보호하는데 동의합니다. 귀하는 귀하가 관련법률, 법규 또는 본 계약서 조항을 위반함으로 인해 당사 또는 다른 제3자에게 야기된 손실에 대해 법적 책임을 지는 것에 동의합니다(민사 책임, 행정 책임, 형사 책임 등을 포함하되 이들에 국한되지는 않음).

제16조 (면책성명)

1. ① 당사는 귀하가 당사 상품 및 서비스를 사용한 결과 또는 모든 면에서 당사 상품 및 서비스와 관련된 사고, 비직접적, 특수, 간접적 피해 또는 청구에 대하여 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
2. ② 퍼펙트월드 게임즈는 본 계약서에 명시된 책임과 범위에 대해서만 책임을 지며, 정부행위, 법률, 법규 또는 국가의 관련 주무기관에 의해 새로 공포되거나 변경된 법령, 정책으로 인하여 관련 상품 및 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 계약을 위반한 것으로 간주하지 않습니다.

3. ③ 귀하의 열독에 편리를 주기 위하여 당사는 특별히 아래의 구체적인 면책사항을 본 조항 하에 열거하였습니다

   • 1. 천재지변 또는 상응하는 불가항력의 원인으로 인하여 당사가 귀하를 위해 서비스를 제공할 수 없는 경우,
   • 2. 서비스용 설비의 수리, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 상응한 원인으로 귀하에게 손해를 입힌 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 3. 귀하의 고의 또는 부주의로 서비스사용장애가 초래된 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 4. 당사는 귀하나 다른 사용자가 발포한 서비스와 관련된 정보 또는 자료의 신뢰성, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 5. 귀하가 다른 사용자 또는 제3자와의 거래 또는 분쟁인 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 6. 당사가 무료로 제공하는 서비스로 인하여 귀하에게 손실을 입힌 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 7. 귀하가 당사의 서비스를 사용하여 기대했던 이익을 얻지 못하거나 상실하는 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 8. 귀하의 게임 경험치, 레벨, 아이템, 게임머니 등의 손실을 입은 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 9. 귀하가 모바일 기기 비밀번호, 오픈 마켓 운영자가 제공한 비밀번호 관리 부실로 인한 손실, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 10. 귀하가 이동기기의 변경, 이동기기의 번호변경, 운영체제(OS) 버전 변경, 해외 로밍, 통신회사 변경 등으로 인해 콘텐츠 기능의 전부 또는 일부를 사용할 수 없는 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 11. 귀하가 당사의 서비스 콘텐츠나 계정 정보를 삭제한 경우, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다,
   • 12. 임시회원(관광객모드 하의 사용자)이 서비스를 사용하여 손실을 초래한 경우. 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

제17조 (분쟁해결 및 법률관할)

1. ① 귀하와 당사의 의사소통의 편리성을 고려하여, 귀하는 당사의 조언에 따라 게임 내 또는 관련 사이트에 소중한 건의와 의견을 제출할 것을 건의합니다, 당사는 전문 직원이 당신을 위해 관련 사무를 처리할 것이고, 합리적인 시간 내에 가능한 한 빨리 처리할 것입니다. 만약 상황이 복잡해서 처리 시간이 연장되는 경우, 귀하는 게임 내나 당신이 제출한 연락처 메일에서 관련 원인 및 처리 계획을 얻을 수 있습니다.
2. ② 귀하와 당사 사이에 분쟁이 발생할 경우 제3자의 분쟁조정기구에서 조정을 진행할수 있습니다. 당사는 귀하에게 사실대로 관련 증거자료를 제공하여 당사가 취한 조치의 합리성을 증명하고 귀하의 귀중한 시간과 정력을 절약하기 위하여 조정기구의 조정을 따를 것입니다.
3. ③ 본 제품 및 서비스에 관한 규정의 해석 및 적용은 대한민국의 법률을 적용하며 귀하와 당사 사이에 발생한 모든 분쟁은 우선 우호적인 협상을 통해 해결하여야 합니다. 협상이 이루어지지 않아 귀하가 우리측과 발생한 쟁의를 우호적으로 해결하지 못하여 소송을 제기할 경우에는 관련 법령이 규정한 절차에 따라 관할권이 있는 법원을 관할법원으로 합니다. 귀하는 본 계약서 위반과 제품 및 서비스 사용으로 인해 발생할 수 있는 손해, 비용 및 원가를 배상하는 데 동의합니다.

제18조 (송달과 통지)

본 계약서에 따른 모든 통지는 주요 페이지 공지, 전자 메일, 일반 우편, 문자 메시지, 제품 클라이언트 메시지 등을 통해 발송할 수 있습니다. 당사는 가능한 한개 자연일 전에 통지를 발송하려 하지만 긴급한 경우에는 해당 통지가 발송일에 수취인에게 송달된 것으로 간주합니다.

제19조 (기타 규정)

1. ① 더 나은 서비스를 제공하고, 게임의 공평성과 질서를 유지하며 외부의 플러그인방지 등을 실현하기 위해, 당사가 제공하는 컴퓨터 프로그램을 설치하도록 귀하에게 강력히 건의할 수도 있음을 알아주시기 바랍니다. 귀하가 관련 프로그램을 설치할 때까지 당사는 「 전자상거래소비자보호법 」 제21조 제1 항 제7호에 따라 수속을 밟을것입니다.

2. ② 본 계약서의 조문에서 약정하지 않았거나 기타 단독적인 규칙과 충돌되거나 의미 차이가 있는 경우 각 규칙의 특수약정에 준한다.

   본 계약서, 당사의 각 서비스 규칙 또는 당사의 제품 및 서비스에 대한 질문이 있으시면 언제든지 고객 서비스를 통해 문의하실 수 있음을 다시 한번 알려 드립니다. 연락처 이메일game_service@pwrd.com.

   본 계약서의 어떤 내용이 어떤 원인으로 인하여 완전히 또는 부분적으로 무효로 되거나 집행력을 가지지 못할 경우 본 계약서의 나머지 내용은 유효하며 각 당사자에 대하여 구속력을 가집니다.

2022년7월27일